随着互联网越来越深入的渗透入我们的生活，网络心理咨询和网络心理辅导也渐渐从一个新生事物成为了心理服务的主力军、主要的服务形式。那么究竟什么样的心理问题适合通过网络进行心理咨询、心理辅导呢？

求助者正常化：网络咨询所服务的对象是基本健康的正常人； 

  轻中度心理障碍：只要认知力完整，能基本维持正常生活，辅助心理咨询，对于轻中度心理障碍者都适合网络。

代询：来询者是为了其他亲属或朋友来做心理咨询，比如孩子教育问题，比如家属有心理疾患，想咨询下用何种方案治疗为好等等。 有时候，他只是为了了解有些知识或信息； 

出入不便或职场人士：适合出入不便者，比如身体不方便。

网络咨询因其隐匿性，常为那些内向、羞涩的人所选择。

 另外职场人士，网络预约更方便和快捷。 

——网络咨询与面询的区别

 相同：都是向来询者提供专业帮助，都是以科学助人为目标，并且它们都以心理学理论为依据；

 网络咨询，电话咨询的实时性更强，咨询方便，交流及时，越来越多的人喜欢这种方式。