倾听心声   沟通心灵
情感困惑   咨询辅导
——深圳心家园心理

案例摘编
心爱的人离去，天天泪流满面
计划同归于尽，经过劝说放弃

 5月1日，一名男子来电，说他心爱的女友离开他，非常痛苦，他已准备好了安眠药，放入饮料，等她死去后就自杀。李君咨询师开导了他一个多小时，稳定了他的情绪。
5月4日上午11点，他作为中心的第一个来访者，中心主任徐景安接待了他。
徐主任问他，心爱的人离去十分痛苦，但是，你让她死，自己也死，这样做值吗？
他神情肯定地说：值，当然值了！她违背承诺离我而去，该死！我心爱的人死了，活着还有什么意义，也该死！
徐主任说：你女朋友在不知道的情况下吃了安眠药而死，一点也不痛苦。你为心爱的人而死觉得值，也不会痛苦。但你想过没有，你们死了以后，这个世界上谁最痛苦？
他说：那当然是双方的父母！
徐主任说：你能想到这个世上还有父母，说明你这个人有良心。你恋爱失败，一死了之，可你父母要痛苦一辈子！一个人活在世界上，不能只想自己的快乐痛苦，也要顾忌别人。一个人活着，不仅要自己快乐，还能给他人带来幸福，这才叫值！因为女朋友离开，就轻易地结束自己生命，一点也不值。因为女朋友离开，就结束她的生命，是犯罪，你的生命不仅没有价值，而且是负值。
他流下眼泪，说：我年纪轻轻的，怎么会想死，我这么爱她，怎么会要她死。我想不通，我们好好的，她为什么要离开我？
徐主任安慰说：你愿意与她好，这是你的想法。她要离开，是她的权利。尽管你不愿意，但必须面对。然后，要给自己找一个理由接受这个事实。人家为什么离开你？你现在都是说她的不对，其实情况不完全是这样。你有缺点和缺陷，她离开你不是没有道理。
他的情绪慢慢平静下来，掏出了他与女朋友的照片说：我谈了好几个女朋友，都是我离开她们。这是我最喜欢的一个，她却要离开我！
徐主任说：你不喜欢，可以选择离开。她不喜欢，就不允许离开。这个世界不可能让你一个人说了算，感情毕竟是两个人的事。
他说：可是我觉得她离开后，我生活还有什么意义呢？只有痛苦，还不如去死！
徐主任说：你很痛苦是事实，但活不下去，是将痛苦自我放大了，
这个世界上没有谁离开谁就活不下去的！你这么年轻，怎么会没有机会呢？
……面谈了三个小时，他终于承诺放弃计划，与徐主任用手拉钩，说回去把安眠药处理掉。

杀法官行动在即
经疏导放弃计划

5月17日星期天，中心休息日。下午两点，一位姓赵的东北籍男子打来电话，说要杀法官。中心副主任张月武劝导他要头脑冷静，不要卤莽行事。
5月18日，当班的咨询师蒋美柳拨通了赵的电话，告诉他中心的地址，嘱咐他一定过来面询。可是，一连几天，他都没有如约前来。5月23日，又安排当班咨询师曾晓霞给他去电话，他说正在托人买炸药。这一情况很快汇报到徐景安主任那里，徐主任决定亲自与赵面谈。
5月25日下午两点，赵如约来到中心，不愿多说话，向徐主任递上一份宝安区法院的《民事判决书》。他以没有签订劳动合同为由，要求厂方支付双倍的工资、加班费、劳动违约金以及奖金差额，合计人民币23655元。法院查明：双方签订了劳动合同，已发了工资、加班费、奖金，原告2008年3月22日以“家里有特急事”为由向被告递交了辞工书，因此不属于用人单位违反合同法解除或终止合同。法院判决：驳回原告的全部诉讼请求。
徐主任问他判决书陈述的是否是事实，尤其是有否签订劳动合同是关键。他说，曾经给他一张空白的劳动合动，让他签字，他是2007年7月24日入厂的，现在改为2008年1月1日入厂，是厂方作了涂改。他认为，这是法官有意袒护厂方。徐主任向他解释，你诉讼的事实依据是没有签订劳动合同，现在变成是劳动合同无效，这就要重新举证，不是你单方面一说，法官就能接受的。
徐主任说，先不谈这件不开心的事，谈一下你的经历。他说，他是哈尔滨人，93年受人委托砍掉一个人耳朵，被判刑。出狱后来广州，在黑道上混。后来听了一个老者的劝说，离开广州，来深圳打拚。他的理想是开宝马，可现实太残酷。这几年一直碰壁……
徐主任说：你的潜意识里有一个自我定位，我就是卤莽汉，我就是爱冲动，谁要惹我，我就不客气。你要给自己的脑子换一个软件，我遇事不冲动，思考一下怎么应对，找不到办法，就向人请教，原则是保存自己，解决问题，不能把自己的生命、前途搭进去，这样来解决问题又有什么意义呢？
后来徐主任与他聊起了今后的打算。他拿出一叠纸，是他写的各种建议，包括对深圳未来的设想，其中包括组建劳动警察，让人看到小赵的另一方面。这与刚才要杀人的小赵判若两人。他对情感护理中心非常有兴趣，说以后赚了钱，一定资助我们。想不到，到傍晚时，他又来了，捧了一个西瓜，表示对中心的感谢。
望着这个长得黝黑、身高一米八的东北小伙的背影，中心工作人员感到欣慰。深圳避免了一场可能发生的惊天大案……


一公交司机积愤难平
欲肇事经劝导免惨剧

5月30日上午，一位中年男性来电，急切地倾诉自己的不满：
   到深圳八年，以前开中巴，前年开起了公交车。每天早上六点起床，七点发车，晚九点下班。这个时段，经历深圳早晚上下班高峰期。慢时，一个单边需三个小时；快时，一个单边也要一个半小时以上。司机的工资，由跑车的公里数决定。这样跑下来，一个月3000多元钱，上班包吃，住宿是七八人一间的集体宿舍。
公司规定，可按情况适当调班。从去年七月开始，他就申请调班，一直未果，许多司机同事都调班了，就他没调。他说：再不给我调，我就给他们好看，要不，大家都不活，我活着也没多大意思，太累了。
   曾小霞咨询师耐心地倾听这位师傅的话，开导他采取适当的方式解决问题。他说：“我再给他们说说，31号还不解决，就采取行动，他一家人，我也是一家人，我不管了”。徐主任指示，要尽快安排面询。
   6月1日，他来到中心，李君咨询师接待了他。
   李：如果领导一直不给调班，上下班高峰时期，你开慢点行不，这样安全些？
他：哪行呵，公里数少了，奖金就少了。再说慢了，会打瞌睡，还是快点，脑袋清醒点。
   李：把老婆叫过来照顾你？
他：我是打工的，老婆过来干啥呢？再说家里还有活呢。
   李：深圳好紧张，如果回老家，跟家人在一起，不是轻松愉快些？
他：不行，我喜欢深圳，这里绿化好，挣钱比老家多，老家挣不到钱。
   李：你如果和领导干了，你死了没关系，老婆孩子咋办？
他：（不语）。
   李：你在单位，是一员，不重要，你在家里可是顶梁柱，你走了，老婆孩子热炕头没了！你觉得呢？
他：家里有一间房，家乡修公路征地用了，一分钱赔偿也没有，找政府都没用。这年头，啥事都不顺心。打情感热线，想通过你们帮忙呼吁一下。
 从上面的对话看出，除了开车的辛苦焦急外，老家不赔偿的事件也影响他的情绪。临走，师傅说，其实我也不想和那领导真的干起来。
   6月2日，师傅打来电话，告诉我们公司经理、车队队长的电话，看得出他是真希望得到理解和帮助，对领导采取行动的话，是他多次努力未果的气话。其实，他的调班要求，并不过份，应该合理解决。6月4日中心与该公司领导联系，希望妥善处理此事。
此事过后不久，6月23日惠州一名公共汽车司机，因为对加班不满，故意连撞28辆车，致4死11伤。改革之初，北京一出租车司机因为调工资的事没能解决，在天安门广场用车撞死多人。这都是值得记取的血的教训。

以自杀作威胁，能获得爱吗？

 2009年6月15日上午十一时许，一个年轻女性来电：“我本来好好的一个人，被他玩弄了感情，他成心欺骗我，我实在受不了了，我要到你们那里来……”
    下午一时许，这个年轻女子跌跌撞撞来到中心，好像喝了许多酒的样子。咨询师看到她的手腕，有清晰的血印，她说，是前两天割的。
    李君咨询师耐心地倾听她的倾诉，询问她的情况，与其男友接通了电话。李君咨询师提醒男友要冷静处理，这名女性全神贯注地关注李君咨询师与他男友的通话，希望李老师能够劝男友回心转意。但当发觉男友不愿意过来的时候，她一下子失控了：“老师，这是我的银行卡，留在这里，反正我用不上了，我的手机，我也不要了”。中心张主任拦住她，此时的她，已听不进去一句话，夺门而去。
    下午，蒋美柳咨询师值班。她了解完情况后，立即给该女性打电话，但电话一直无应答。蒋美柳咨询师又拨通了男友的电话，请他配合中心，避免不测事件发生。 男友当即给她发短信：“我决定不会放弃你”，但忙乱中不小心在句子中加了一个标点，变成了：“我决定不，会放弃你”。女性一看，傻眼了，马上给中心打电话说她要吃药，并说正在流血。蒋咨询师立即又打电话给男友，让他重新发信息给她，这次男友明确告诉她“挂念你，很想解决问题”。
接着，中心又与其父母取得联系，父母说她已经有好几次这样的事情了，父母并不是不管她，但她总是以死威胁，感觉不耐烦了。蒋咨询师给他们分析，如果大家都不理睬她，她有冲动性自杀的可能，建议给她关怀。
18日上午11点，该女性在男友陪同下，再次来中心面询。蒋美柳咨询师对她进行了三个小时的辅导，当她再次以要挟的手段，威胁咨询师要撮合他们的情感，威胁男友要答应她的要求，要不然她就会怎样怎样的时候，咨询师问她割手腕，是不是自爱？是不是尊重自己？她回答说：不是。咨询师说：一个不自爱，不尊重自己的人能不能得到别人的爱？她回答说：不会。咨询师再次启发她，你不爱自己，不尊重自己的行为，正在使身边亲近的人-----父母，男友疏远你，离开你，是不是这样？她想了一会，痛苦地点头承认是这样。咨询师告诉她，一个女孩子老用自杀来威胁，怎么会让人觉得可爱，只能使人觉得紧张、害怕、不安，男友为此越来越消瘦……
   她终于明白过来，检讨自己确实做得不对，自己的行为伤害了亲近人的情感，下决心改变自己，不再用威胁的方式来获取他人的关注。以自制，爱自己，尊重自己的方式重获亲人和男友的信任和好感。
   走出面询室，她明显轻松了许多，对中心每一个工作人员点头感谢。又过了几天，中心再次打电话回访，该女性很平静，我们衷心祝愿她，好好爱自己，才能得到别人的爱。

俩男女为散步争执报警  男子讨说法想血流机场

6月15日一名30岁左右的男子来到中心，蒋美柳咨询师接待他。他说：一个月前，他和女友还恩恩爱爱，甜甜蜜蜜，商谈什么时候结婚，现在突然杳无音信，无论如何接受不了：“分手后的二十几天里，我每天睡不好，吃不下。”“我真的很爱她，我们在一起的时候，她的衣服都是我洗的，你说哪个男人有我这样对她好？她怎么能这么无情！她20日要乘飞机回老家去，我那天要到机场等她，与她从归于好，她要不答应的话，我就血流机场，与她一起到另一个世界去。”
咨询师问他是什么原因分手的，他讲完全是一场误会。有一天，他同女友联系，她说在公司加班。他赶去公司等她，未见人影。他放心不下，一直等到晚十一点，女友才下班。看到女友后，他提出去散一下步，女友不愿，说加了一天班很累，明天还要上班。于是两人发生争执。女友说再纠缠她就报警，这下激怒他了，“你报警吧！”女友真的报警说，有人性骚扰。警察把他们一起带到了派出所，不知为什么警察让他先走，将女友留下问话。他不愿意，警察训斥他，把他赶走……从那天起，女友就不理睬他了。他认为警察处理不当，找派出所要人。派出所到女方所在单位寻找，终于找到了她，她女友觉得丢失了脸面，与他通了一次电话以后，与他断绝了一切联系。他完全不能接受这个事实，认为女友绝情无义，警察违法插手，如果找不回女友，像杨佳那样扫平派出所……
蒋美柳咨询师耐心启发他，你既然爱她，就要尊重她的感受，投其所好，给她安全，给她需要。蒋美柳给他讲了吃鱼头和鱼尾的故事，说古时候有个妈妈，吃鱼的时候总把鱼身给儿子吃，自己吃鱼头和鱼尾，儿子就认为鱼身最好吃，就让自己的妻子吃了一辈子鱼身，不想爱人临去世时，抱怨一辈子没有吃到自己最爱吃的鱼头。一语点醒梦中人，他醒悟到原来自己一直是把自己认为的爱强加给了女朋友，却并没有站在她的角度，理解她的需要，给她所需要的。
中心主任徐景安陪他吃了晚饭，帮他分析这场冲突虽属偶然，但孕含着必然。男方很爱她，想同女友散一下步，要求并不过分。但女友加了一天班很累，希望早点回去休息，也在情理之中。当女友拒绝，就应理解，而不要强求。但是，他执意要按自己的意见办，就发生了冲突。而女方个性也很强，男方固然有强人所愿的不对，但她对他的爱心没有足够的理解，更不应该采取报警行动。两人这样的个性，迟早会发生冲突。他从徐主任的劝说中，反省了自己遇事冲动、过激的缺点，表示以后一定要好好改正。可是，面对女友的分手，他总是割舍不下。徐主任说，女朋友把手机换了，工作换了，住的地方搬了，种种迹象表明女友是下决心离开你。不管你多么喜欢、多么不舍，情感是双方的事，强求不得，只能面对。
6月19日，他突然又给徐主任打电话，说明天女友要乘飞机回老家，想去机场送她，见她一面。徐主任劝他不要去，你的突然出现，一定会使女友不安甚至害怕。而你会再次为自己的爱心得不到理解而不满甚至愤慨，这样做没有任何意义。如果你实在想去，就作好充分思想准备，无论发生什么情况，都要克制，不要冲动。他说，你放心，我不会胡来。那天他还是去了。果然不出所料，女友一见他就紧张，迅速登机，他没有说话的机会……
6月21日他又给徐主任来电，徐主任劝他，你已尽力，缘份已尽，只得选择放弃、割舍。爱不只是单方面表达的一种意愿、情感，爱是需要学习的，你学会了爱，又是本科毕业，还怕找不到新的女朋友？尤其是通过这件事，改掉遇事过激的毛病，对你一辈子都有好处，坏事可变好事。

自己无私的奉献，怎么换来是殴打

 一阵急促的电话铃声让黄慧明咨询师拿起了话筒，耳边响起带着抽泣声的哭腔：“我想死，我想从楼上跳下去……”打来电话的是马女士，今年39岁，刚刚和丈夫打完架，一个手指打断了却不愿意去医院，忍痛打来电话。
马女士结婚10多年，当时家里就反对，自己家在城镇而男方家在农村，但自己觉得男方人品不错，老实、好学、上进，还是大专毕业，一意坚持，家里最后也同意了。结婚一年多后就生了女儿，随后夫妻来到深圳打工。马女士虽然只有高中文凭，由于勤奋好学，如今已经是设计部经理。丈夫学的也是工业设计，但是去年金融危机公司倒闭后失业了。夫妻俩感情一直还好，虽然有时也有些磕碰，但也还算稳定。3、4年前，夫妻商量又生了一个女孩。可没想到小女儿出生之后，丈夫经常上网并网恋，她下载了丈夫网上的聊天记录，发现丈夫和女网友之间大量的暧昧露骨的信息往来，夫妻之间的争吵开始了。屋漏又遭连夜雨，小女儿2岁时发现得了癌症，顿时，马女士陷入了双重的痛苦和压力之中。 母爱让她投入到拯救女儿的努力之中，可还是没能挽救小女儿脆弱的生命，而丈夫还是一如既往的上网与网恋，还对她冷嘲热讽。夫妻间的关系也升级到打架砸东西，她也做过割腕、上吊的轻生行为，后发现及时被抢救。可夫妻间的矛盾不断升级，丈夫殴打变本加厉，有一次连打她48个巴掌。她也曾想打110报警，可最终还是因家丑不可外扬而放弃。
马女士在电话里哭泣着问咨询师：“这个世界怎么了？这个世界还有爱情吗？？还有夫妻间的感情吗？？？我为这个家庭，为了孩子，没日没夜的辛劳，为什么换来的是这样的结局？真想马上从楼上跳下去。哪里有寄养孩子的地方把大女儿寄养出去吗？这个世界还有我这样的人的容身之处吗？”一声声的话语让咨询师感受到她的绝望与无助。
同情、理解、安抚，使她逐渐冷静下来。通过简洁的交流沟通，她认识到了人生的意义，消除了继续轻生的念头。随后咨询师给了她一些建议：一是要善待自己，对自己好点，不能只考虑别人的感受，也要考虑自己；二是要学会保护自己，今后一旦出现丈夫打自己的暴力行为，要第一时间报警；三是重新审视自己与丈夫的关系，作出有利的选择，同时劝她马上到医院治疗手指，在方便时找咨询师面谈。她接受了咨询师的意见，随即去了医院。
7月18日咨询师回访：当事人表示最近情况不错，现在与丈夫暂时分居，自己和女儿一起住。上次去医治的手指已痊愈了，心情好了许多。对情感护理中心表示感谢。


一个事业成功的男人，
怎么有难以启齿的怪癖好

 “多少年的梦想，多少年的追求，多少年的坎坷泥泞，多少年的辛勤耕耘，如今终于拥有了成功的事业，幸福的家庭，可爱的孩子，却发现自己患上了难以启齿的怪癖好。”当他说出心中的苦恼时，那份压抑好久的情绪，终于得到了释放，得到了解脱。
张晓燕咨询师接到这样一个电话
 半年前的一天下午，我和公司的一个女同事聊天，突然，我对她的透明丝袜有点莫名奇妙的兴奋。晚上我按奈不住好奇心的驱使，又去看她。在等她的时候，我发现那双女同事白天穿过的丝袜就摆在眼前，我见没人，就赶快拿起丝袜闻了闻，然后将它放了回去。
我不知道这是什么原因，也不明白自己怎么会有这种行为意识？这是我平生第一次像小偷一样做了一件莫名其妙的亏心事。当时我心里很紧张、很刺激、很兴奋、很满足、很害怕。事后心里非常后悔、懊恼、痛苦，无法掩饰内心的焦虑与恐惧。我想找个地方倾诉一下心里的困惑，可我害怕别人嘲笑。于是，在这种充满矛盾与诱惑的驱使下，每当看到女人穿着透明的丝袜时，我便会情不自禁的产生冲动及性联想。面对这难于启齿的怪癖好我该如何做才好呢？
今天，我终于鼓起勇气拿起电话，拨通了深圳市市民情感护理中心的电话，与心理老师一席倾心交流沟通后，我的心情豁然明朗起来。我这是恋物癖，在心理老师的进一步启发下，原来这和我内心深处隐藏的一个秘密有关。
那是很多年以前我和初恋情人热恋中的一段往事。那时，正值我们情窦初开、青春懵懂的时候，女朋友每次来见我，都穿着一双透明的长丝袜，很性感，很漂亮。每次见面我们都忍不住的热情相拥、相吻，可那时，我们都年轻，对性知识知之甚少。每当我们有了热情的冲动后，都很害怕怀孕，所以我们总是压抑着全部的热情不敢跨越那条底线，只在女朋友透明的丝袜上抚摸着。后来，由于种种原因，我和女朋友分手了，慢慢地，我有了新的生活，也结婚生子了。随着时间的流逝，那段美好的往事早已成了尘封的记忆。为了事业，我埋头苦干，把全部的精力和时间都用在了工作和事业的发展上，功夫不负有心人，这些年由于辛勤耕耘，工作和事业都发展得很好，家庭也非常和谐温馨，一时间，心情也慢慢地放松了下来。在一次与女同事的交流中，无意间看到她的丝袜激发了自己莫名的冲动和兴趣，让自己从此陷入极度迷茫与痛苦煎熬之中。今天，在心理老师的帮助下，我终于明白了我为什么对丝袜这么感兴趣，原来我对丝袜的痴迷是因为想念过去与女朋友的那一段美好恋情。我很庆幸自己能找到心理老师将困扰我半年的心结打开，那压抑我半年的痛苦情绪终于在这此刻得到了彻底的释放与解脱。

孩子不喜欢老师，家长该怎么办？

王先生为女儿小文选择了一所好学校读初中，没料想原本爱学习、成绩不错的小文入学不到一年，语文成绩越来越差。小文说：“一看到语文老师就烦，根本就不想听语文课、也不想做语文作业。”王先生反对地说：“我认为你们语文老师特别负责任，是个优秀的教师。你怎么就会不喜欢呢？”父女二人因此发生了争执。
王先生和女儿沟通不畅，心情焦虑，拨打了我们的热线电话。樊子梦咨询师耐心倾听王先生的诉说后，告诉王先生面对孩子不喜欢老师这一事件，家长应该怎么办呢？
应认真倾听孩子的意见，了解孩子不喜欢老师的真实原因。如：受到了老师的不公正待遇；老师冤枉了自己；被老师批评和处罚；上课不被提问；未被任命为班委；座位安置不当；提意见未引起老师足够的重视；老师思想观念陈旧；讲课不生动，表达方式无趣、乏味、单调等等。孩子不喜欢老师，而后可能产生怨恨情绪，耿耿于怀，情感渐远。
在倾听过程中，不要急于表达自己的态度，尤其是与孩子情感相对立的时候。当孩子谈到老师某些方面不好，家长用一种成人的眼光看待事件，立即否定孩子的情感体验和判断，势必引起家长与孩子的冲突。
下面以孩子被罚抄写单词为例，说明家长以不同的态度说教或引导可能导致的不同结果。
情景：孩子生气地说：“英语测验，我错了5个单词，英语老师罚我每个词抄写10遍，太可气了，我不喜欢这样的老师。”
无效的沟通模式：
模式一：
家长：“如果你都对了，老师还能罚你吗？还是你学习不用功、不扎实。”
孩子：“行啦，您总是这样，和您说话真累，算我什么也没说。”
评价：家长否定孩子，形成亲子对立，也未改变孩子不喜欢老师的状况。
模式二：
家长：“老师这样做还不都是为你好？如果是我，感谢还来不及呢。我看你就欠再抄上十遍二十遍的。”
孩子无语，转身离去。
评价：家长否定孩子感受，站在老师的立场教育孩子，引起孩子对老师和家长更强烈的反感。
模式三：
家长：“英语单词就需要多记，重复次数多了，自然就记住了，你多写几遍就一定能记住。”
孩子：“你知道我还有多少作业吗？晕！！！以后什么都不和你说了。”
评价：孩子不能接受家长的简单说教和指挥，引起沟通不畅。
良好的沟通模式为：
家长关注地说：“错了5个单词，老师罚你每个抄10遍。”（重复孩子的话，表明家长认真倾听）
孩子回答：“是啊。我每天一大堆作业要做，再加上这些，烦也烦死了。”
家长同情地说：“是啊，每天都有作业，如果是我，也会烦心的。其实，我上学的时候，面对每天大量的作业，与你一样的感受。真想高喊‘给我一天没作业的时间吧！让我玩个痛快吧！’”
孩子：“您上学时也是这样？”
家长引导说：“是啊。不过幸好遇到一位负责任的老师，不然，我可能与其他同学一样，不能走进大学校门了。”
孩子：“你们老师怎么负责任？”
家长：“当时也认为老师在罚我们，不会的题目也要再做几遍，出错的卷面，要反复练习。有的同学因此对老师有意见，不喜欢老师，结果功课越来越差。”
孩子：“那您对老师没意见？”
家长：“和你现在一样，也不满意。但想到学习是自己的事情，如果我做得更好，老师就没机会‘罚’我啦。于是，我更努力，老师喜欢学习成绩优秀的学生，这一点，直到今天也是这样吧？和老师闹别扭的同学，还以为为老师学习，不喜欢老师，就不喜欢那门课。结果成绩越来越糟。我的体会是：重复可以令记忆更深刻，这也符合记忆的规律。”
孩子：那好吧，我也按你的方式试试看。
总之，孩子不喜欢老师，可能直接影响到学业成绩，进而可能失去升学的机会。当家长得知这一事实后，不要贸然冲动地指责孩子和简单说教，需以多种方式对孩子进行引导，借助多方面力量，激发孩子对老师的感恩之心，并由此产生学习的激情、发掘学习的潜力。



切腕换来婚姻承诺
突然感悟抽身而去

下午三点半，蒋美柳咨询师走进值班室，电话响起。
“情感护理中心吗？我叫云，我现在很难过……老师，我需要你的帮助……” 一个优美而哀伤的年轻女声，富有磁性而有些哽咽。“嗯，慢慢说,我在听。”我温和地鼓励她。
＂我正在结束一段与一个已婚男人的婚外恋情。我现在很痛、很痛……痛得不能呼吸，老师，你能帮帮我吗？＂
 “前几天，我们一起开车出去玩，回家的路上，我要他跟我一起回我住处，他说不行。不知道为何，这一天，这一次，我突然忍受不了了，我用力地甩车门而出，留下了一句：你记着，我要你后悔一辈子！之后，我上楼就拿了一把水果刀切腕自杀了……”
 “后来，他开车到半路，突然觉得不对，立刻掉转车返回到我的住处，他吓呆了……”
 “在整个抢救过程中，我看见他脸色惨白、大滴大滴的汗珠从额上滚落下来；抢救完之后，他跪在我的身边抱着我，我答应你，我离婚，跟你结婚！”
“这是你想要的结果吗？”我问。
“是的，这是我一直想要的结果。但他是在我死过一次之后，是我以生命为代价的重压之下，受惊吓而被迫答应的。”
“三年了，他从没有考虑过放弃婚姻，在他的心里，一定是害怕影响到他的前程，他的经济状况、他的家。是吗？”
 “三年前，我正要准备结婚的男友意外去世了，在极度的悲痛和无依无靠时，我遇到了他。我像抓住了一根情感的救命稻草一样，不能放下也放不下了。”
 “你会发现，爱情的稻草，是不能承担生活之重的！”
“是的，老师，你说得很对，他也跟我说过，我们这样的关系，在我需要他的时刻，他并不一定能在我身边。”
 “爱情只是一颗种子，婚姻是大树，一颗种子要想成为参天大树，还需要阳光、空气、雨露，它才能无忧地长成大树；你看一下，你的爱情还需要什么？”
“我懂了，跟你说了这么多，我知道怎么做了！”云的声音渐渐宏亮起来：“老师，在现阶段，你还可以给我一些什么建议吗？”
“第一、你现在要逐级脱敏摆脱对他的依恋；就是在时间和空间上慢慢地与他隔离，不要一下完全切断，否则会受不了；
第二、你要联系你的一切老同学、老朋友，多聚会多走动，让自己接触的朋友多起来，说不定会遇到知己；
第三、这一段时间尽量不接触一切媒体和生活中的负面的信息，多做户外运动，尽量让自己的视觉、听觉、触觉感受到全方位的愉悦信息。
第四、阅历令人智慧，你更懂得幸福的婚姻是靠自己建设得来的，而不是仅靠仰慕和感觉。”

沟通不畅，引起女儿尖叫
尊重孩子，平复逆反心理

玲玲妈妈最近特别困惑和苦恼，刚上初中的女儿最近有一个奇怪的现象，就是和爸爸一起的时候，突然会尖叫。玲玲妈妈在电话里说，小时候，玲玲和爸爸的关系特别亲密，亲密得让她这个当妈的都有点嫉妒，爸爸脾气特别好，对女儿疼爱有加，两人经常手牵手上街逛公园，玲玲也特别喜欢爸爸。可不知怎么的，最近她发现这种情况完全变了，玲玲也不爱跟爸爸聊天了，偶尔跟爸爸在一起，话也不多，如果爸爸偶尔象小时候那样摸摸她的头，或者碰碰她，她就会发出尖叫，然后生气地马上跑开，再也不理爸爸。然后几天蹦着脸，不跟爸爸说话，弄得家里气氛很不好。
我让她把电话转给玲玲接听，“玲玲吗？我是情感中心的刘启蓉老师，想跟你聊聊天可以吗？” “可以”电话里传来一个小女孩细声细气的声音。“我听你妈妈说你是一个好孩子，爸爸妈妈都挺喜欢你，可最近听说你很不开心，经常跟爸爸生气，爸爸也很难过，不知道哪里做错了，如果爸爸妈妈有什么做得不对的地方，你跟我说，我来批评他们好吗？＂
女孩沉默了一会儿，我听出她情绪不好，还有点抽泣．在咨询师的鼓励下，玲玲讲了和爸爸相处的一些事情，说：“他总认为他什么都是对的,有一次解一个数学题，我觉得我的方法很好的，但他非要用他的方法不可，他的方法很不简便，还转好多道弯，老师也觉得我的方法好，可他说不好，还批评我不对。在生活中也是这样，他们（指爸妈）总认为自己什么都是对的，我稍稍有不同的意见，就会招来一顿责备……”说到这里，小女孩哽咽了。
在咨询师的安慰和鼓励下，玲玲惭惭平复了情绪。我说爸爸妈妈还是很爱你的，不过他们沟通方式存在很大的问题，爸爸妈妈也是人，他们也有缺点，他们现在已经认识到自己错了，愿意改正，你要给他们机会，好吗？女孩在电话里懂事地点点头。
这是一起典型的亲子沟通不畅的案例．爸爸妈妈都疼爱女儿，女儿也很聪明乖巧和懂事，但爸爸妈妈的沟通方式和教育方法存在问题，致使青春期的女儿发生了叛逆，在家里表现为冷漠，不跟父母交流，只有通过“尖叫”来发泄对父亲和母亲的不满，表面上看，是青春期女孩对作为异性的父亲身体上的一些触碰发生了反感，但实际上，她是在用这种方式发泄对父母不尊重她的反感。
青春期的孩子，生理和心理上都会发生一些微妙的变化，主要表现为自我意识增强，情绪容易波动。作为家长，应该了解青春期孩子的心理特点，再不要把她们当作幼小的小孩子看待，尊重他们的思想和想法，和他们做朋友，才能很好地沟通，继而引导和教育他们。另外，对待青春期的女孩子，父母的引导尤其重要，要让孩子知道，表达爱有很多方式，包括拍拍肩、拉拉手、摸摸头都是一种爱的表达， 这种表达可以发生在同性的母女之间，也可以发生在异性的父女之间。另外父亲对渐渐成人的女儿，也要改变一些沟通的方式，不要把青春期的女儿当幼小的孩童看待，避免一些过于亲密的举动，毕竟男女有别嘛！

她为别人不道德备受煎熬
能昧着良心赚钱而心安吗？
         姚  刚   心理咨询师

 这是一个夏季的上午，下雨，难有的宜人凉爽。
     一大早，热线电话急促地响起来。电话另一边，传来一位女性的声音，三四十岁的样子。当我问她有什么话要说时，我听到了那边她的低沉的哭泣声。
    过了好一会，她终于停下来，说起她的遭遇。
   “我在医院上班，小时读书的时候，我抱着对白衣天使的向往，走上了医护工作岗位。但是，现在社会上对医院和医生的看法在发生改变，有了很多的负面评论，比如说滥检查呀，开贵药，要红包啊等等。不知道我的心里有多难过。我从来没有拿过一分黑心钱，我觉得好委屈啊！”
     “我在妇产科工作，我们每天接生一些小生命，那是一件十分开心的事情。但是，不知道从什么时候开始，我工作的地方发生变化，我的同事想方设法给产妇推销各种各样的保健品、滋补品，如果她们不买，就给脸色。让我实在看不下去的是，对那些经济并不宽裕的打工者，推销这样那样的东西，价格比外面不知道贵多少倍，就很不应该了。”
   我终于听出点原委了，同时有些诧异，这又不是她干的，怎么会如此痛告呢？我继续听她的倾诉。
   “他们有的人来住院的钱都是东凑西拼借来的。但是我却帮不了他们，我不能得罪同事，我还要在这里工作，我的心好矛盾、好痛苦啊。”
    “每当看着他们出院的时候拿着大包小包不需要的东西，我的心就沉重，我仿佛听到了他们心里在埋怨，仿佛听到社会上的指责和抱怨。我内心里真的很难过，我们医院里多数医护人员对得起自己的工作，但我们却要承受少数同事的行为的后果，为他们背黑锅。”
     “我知道你们帮助不了我什么，你们也改变不了现实，但是我要有一个倾诉的地方，我的内心好压抑，把这些话讲出来，心里就畅快一些，谢谢你们。”
       咨询师护理感言：
1、    这是一位有良知的医务工作者，在被金钱污染的环境中，保持着对自己职责的坚守。社会不是全黑暗，因为有人在做光明的事。社会不是全光明，因为有人在做黑暗的事。只要我们坚守光明，就对得起自己，对得起社会。
2、    这么一位有良心、有道德的人却为别人的不道德而承受良心的责备而痛苦。而那些采取不正当手段，挣到钱的人，却欣喜不已。她的眼泪是圣洁的，善心者一定会有好报，她至少能安祥、平安地度过一生。而那些做着亏心事而不自觉的人，不知哪一天会遭到恶报，流下悔恨的眼泪为时已晚。
3、    钱是人生存、发展的需要。但是，我们也别忘了做人的责任。当医生的是治病救人，当教师的是教书育人，当公务员的是维护公共利益……在承担责任的前提下去赚钱。没有责任意识，为挣钱而不择手段，就会威胁我们每一个人的生活。但愿这位女士的眼泪能给社会带来做人的思考。
 
 
老公涉嫌外遇，妻子下最后通牒
婚姻面临崩溃，经咨询才知真

孙太太结婚多年，与先生感情较好，双方都有稳定工作，今年年初房子已完。当大家都松一口气时，孙太太很快发现先生突然迷上了网聊。平时晚上不爱外出的他，也经常找借口出去。更令孙太太气愤的是：先生工资账户的钱在不到一个月的时间消失了近5万余元。当她追问钱的去处时，先生竟三缄其口，不作任何回应。气愤难膺的孙太太从先生的各种迹象中推断肯定是有外遇了。失望至极的孙太太在与先生多次争吵后，下了最后通牒：要么说出来，无论发生什么事，自己都会以最大的宽容接受; 要么就离婚。眼看最后的期限就到了，先生没任何动静，孙太太急了不知该怎么办，于是想起找心理咨询师协助。
    
在引导孙太太的各种激烈情绪缓和下来后，我们的聊天才开始展开，随后还约访了她的先生。
 孙太太成长于健康大家庭，性格外向，做事干练。先生成长于离异家庭，内向沉默，自尊心强。婚姻组合中，明显的女强男弱。而内心深处，表面强势的孙小姐，极其渴望先生的温柔和呵护，而表面处于弱势的先生，内心强烈的渴望被妻子尊重。彼此都不懂对方内心的真正的情感需求，但因为供房的压力，深层的情感需求被压制。可一旦手头有多余资金，在已形成的固定的婚姻模式中，先生没办法改变太多，因此想在经济上有所作为。他遇到了以前的老乡游说他加入一个传销组织，于是发生了之前的这一连串的事情。孙先生本想着瞒着妻子等明年钱翻倍赚回来后给她个惊喜。不料太太过份“敏感”要求他说出原因，本来还在考虑要不要说给她听，可她竟然搬出各方亲戚来压他，令他更没面子，自尊心受到更大的挫折。孙太太离婚的最后通牒，引发他最深最痛的被遗弃的创伤，也关闭了他最后的理智之门，一副听天由命的心态，最后导致婚姻面临崩溃境地。
听完我的分析，孙太太不禁潸然泪下。我告诉她：配偶既要象自己的孩子般疼爱，又要给他大丈夫般尊重，你就会知道他最想要的，在给予的同时，你也会发现你也得到了你最想要的。孙太太带着激动的心情说自己知道该如何做了，于是我们结束了这次咨询。 经过这次咨询，让我更清晰以下两点：
1、不要在问题的层面去试图解决问题，问题只是冰山的一角，所有问题的表象下都隐藏着各种深沉的情感因素。
2、婚姻及家庭对塑造人的重要性，既关乎个人的幸福又也关乎社会的和谐。
      
 
曾经生活绝望、几度自杀
如今勇敢面对、阳光灿烂

2009年9月10日下午，市民情感护理中心和深圳市灵通心理科学研究所共同携手，在东湖公园举行了一场“关爱生命，从心开始”的活动。当时有一位二十多岁的女孩坐到了曾小霞咨询师面前，她看上去愁眉苦脸，她说：“我不知道我活着是为了什么，我的明天在哪里，我整天像个孤魂野鬼，没有人关心、没有人爱，我曾经爬上七楼，想一跳了之，这样所有的痛苦都会结束，可是我又不甘心，为什么父母的罪孽要由我来承担？”
我刚生下来的时候，非常瘦弱，父亲要把我扔进便桶里，幸亏姨妈和周围亲人的阻止。原来我的生命从一出生就是多余的，我没体会到母亲温暖的怀抱就被送到了外婆家。我在外婆家一待就是好几年，在那些年里，我体会不到什么是父爱和母爱。在我六、七岁的时候，父母才把我接到了他们的身边，我以为从此我可以享受温暖的父爱、母爱，可是没想到我回到父母身边后，面对的却是父亲的冷漠和父母无休止地争吵和打闹，母亲经常被父亲打得遍体鳞伤。母亲告诉我,当年如果不是为了我,她早就离开这个家了,听到这些我内心充满内疚和自责。
我的童年就在这样的自卑、自责和恐惧中度过。我想逃离那个没有温暖、没有关爱,只有无休止的打闹的家。后来一个亲戚带我来到深圳，那年我只有17岁。我尝试去做过很多的工作,就是希望得到别人的赞许和肯定。正当我刚刚对人生有些许憧憬的时候，打击接踵而来，我的工作被老板的情妇挤掉了，刚买的电脑被小偷偷走，别人给我介绍个男朋友，爸爸说不会让我好过……我找不到活下去的理由，我开始逃避,我整天不出门,也不去工作,就这样过着生不如死的生活，想从七楼一跃而下。我渴望亲情和爱情，但看到父母的婚姻,我就会害怕我的未来。只要看到男孩子,我就会本能地逃避。
整个过程，她的眼泪始终没有停止,我有时给她递上纸巾,有时拍拍她的肩膀，给她一些情感上的支持,同时帮助她改变认知、重建自信,重新鼓起生活的勇气。在临别的时候，她要了我的电话并给了我一个紧紧地拥抱。隔了一天，她又给我打来电话,要求我给她做面询, 我对她说：我们无法选择怎样的父母，但我们可以选择怎样面对父母。25岁的她，该是独立自处，通过努力改变自己的命运，而不应沉浸在痛苦的回忆与无奈的埋怨。让她认识到自己的优势和资源，她阅读面很广，喜欢看心理学方面的书，可以用这方面的知识认识自己、帮助别人，找到自己的生命价值。
 10月28日深圳电视台第一现场来中心拍摄，中心联系了这个女孩。她欣然允诺，请假从龙岗来到中心，面对镜头，侃侃而谈她的人生经历，从消极、悲观、绝望、自弃到积极的阳光的心态对待一切。其实，曾经让她痛苦的境遇一点都没有改变，改变的只是她对生活的态度、对自我的认识。

女友悔婚引发抑郁，企图轻生捐出遗体
群力救助解开心结，找到症结学会沟通
 
12月3日，一个阳光明媚的上午，急促的电话铃声响起，电话那头传来微弱的声音：“请问你们能帮我联系接受遗体的医疗机构吗？”我楞了一下：难道这是一个病得奄奄一息的人临终遗愿？为了了解更多的信息，我没有直接拒绝他：“可以的，你能把你的情况告诉我吗？”
他是一个身体健全的小伙子，年龄28，在一家公司当仓库管理员。今年十月份，受父母之命回老家相亲，短短5天，就定了婚，并决定春节结婚。可对方突然悔婚，他伤心欲绝，已准备了安眠药，打算自杀。我的心突然一紧，这可是要出大事了！我问道“就因为对方拒绝你，你就想自杀吗？”他说“我们两家是同村的，被她拒绝让我家在村子里很没面子，现在爱情不顺、工作也不顺利，觉得人生没意义，不想活下去了！”
     在此次谈话中，他从始至终都非常平静，连求生的欲望都没有，仿佛只是在完成一件任务。我知道在这种情况下，在电话中能做到的很有限，只能找时间作深入的面谈。
12月4日中午他主动来电话，说实在太痛苦了，要求晚上就过来面询。徐景安赶过来接待。
他看上去脸色消瘦、两眼无神。他说，已经好长时间吃不下、睡不着，也拉不出。头脑昏沉，心神恍惚，对什么事情都不感兴趣。自杀的念头越来越强烈，自己活得很失败，想把遗体捐给社会。
徐问他：为什么女友提出分手呢？
他说：订婚后，带她来深圳玩了七、八天，好玩的地方都去了，但是我与她没有什么话说。
徐：这可能是女友分手的原因，两人不能沟通、交流，当然人家觉得没什么意思啦！
“我上小学的时候成绩很好，但爸说，成绩好有什么用，看你堂哥多懂事！自此以后，我就不愿与人说话，养成了自闭、自卑的性格。可我又希望完美，有一点过错就自责，这是造成我抑郁的主要原因。”
“女友与你分手，又引起你的自责吗？”
“我与她谈不在一起，分手倒没什么。主要是对不起父母，让父母失望、丢脸，也证明我的无能。”
“我明白了，与女友结婚，你并不感到幸福；与女友分手，又对不起父母，找不到出路在哪里？人一旦找不路、看不到希望，一定很痛苦！”
“我的处境就是这样。父亲让我辞工回家，与女友好好相处，希望挽回婚姻。我11日就要回去了，可我怎么面对父母，又怎么与女友相处？”
“你觉得与女友结不结婚，没有什么。主要是对不起父母，这是你的痛苦所在。可是你采取的方式是自杀，这会使父母更加痛苦，而且父母知道，你是因为这事而自杀，你的死为父母所逼，那你父母会痛苦自责一辈子。你还有弟弟、妹妹，以及女友，你至少会给这5个人带来深深的伤痛。你想用遗体造福他人，很有善心。可是你的自杀给这么多人带来痛苦，你想过没有，你的行为不符合你的原意？”
“我知道，我的思路是混乱的，但我不知道该怎么办？”
 “你的主要问题是不习惯与人沟通。由于与女友不能沟通，女友提出分手。婚姻失败，也不知道与父母沟通。这是你自闭、内向的性格造成的。昨天你主动来电话，今天又要求面询，而且把事情的来笼去脉谈的很清楚。这说明，你是有沟通能力的。我建议，你从今天起，就把学习沟通，作为你的人生的主课。”
“我回去后怎么面对父母、面对女友？”
“你对女友说，尽管我们定了婚，你觉得不合适，没有关系，不要有压力。你还可夸一下女友的优点，主要是自己不会相处造成的。这就是你与女友沟通的第一步。理解对方，尊重对方，肯定对方，她当然会觉得你这个人还是很好相处的。在消除隔阂以后，继续相处，也许会挽回婚姻。”
“可是，父母一定要我们春节结婚啊！”
“你要先顺父母的意，答应争取早结婚。但跟父母说，这个事不能急，如果匆匆结婚，不好了，再离婚，那就更不好。这样说，你父母也会理解。”
“我试试看。”
“先要对自己有信心，一定会处理好这些事。然后，掌握一下沟通的技巧、方法，肯定、鼓励、理解对方，是沟通顺畅的最好办法。”
“好，我回去先把药处理掉，再照着你的话去做！”
5日上午他发来短信：“徐老师，突然感到好空虚。又有那种念头了，又走回以前的路了！”
徐回信：“想好了的事，就不要动摇。有反复，是正常的。你就告诉自己，它又来向我挑战了，我一要战胜它。你身后有父母弟妹的期待，只要你觉得过不去，可随时跟我联系。”
8日徐发信给他，深圳商报发表了“从前痛不欲生，现在笑容灿烂”的报道。他看了以后，要与这个女孩通话。
9日他们在电话里聊了50多分钟。他说：“心情好多了，谢谢徐老师。”
10日他将离开深圳回老家了。徐约他在中心见面，送了他一本卡耐基的书。朱岭老师又与他面谈了2个小时，还给做了1小时的催眠。他离开时，连声致谢，心情很好。
妻子婚前性行为  丈夫婚外求安慰  
双方指责来揭短  一场没赢的战争
       
王与老公结婚一年，孩子半岁，丈夫一直对她婚前与别人有性行为的事耿耿于怀。有了孩子后，两个人关系有所好转，丈夫承诺不再计较以前的事好好相处过一辈子。可是“山盟海誓”不久，夫妻间又出现新的问题了。因为工作关系，丈夫经常两周才回家一次，有一天，王查看丈夫手机，发现丈夫与本单位一女孩有暧昧关系，就打电话给那女孩，把对方臭骂了一顿。这一来，刚刚和好的夫妻关系又由过去的“冷战”变成了新的“热战”，两人抓住对方的“问题”互相攻击，矛盾骤然升级。
这是一场没有赢家的“战争”，双方都握有对方的“把柄”，而双方都有“把柄”在对方手里，每一次争吵，都是你来我往，互不相让，公说公有理婆说婆有理，纠缠不清。丈夫忍受不了这种无休无止的精神折磨，觉得回家就很可怕，要求签定分居协议。王想挽回这段濒临绝境的婚姻，于是，拨通了情感热线。
听完王的倾诉，我帮她分析了他们夫妻间的根源是相互怨恨，耿耿于怀，缺乏宽容，丈夫没获得“初夜权”，产生了婚外求安慰的念头和行动，妻子则“得理不饶人”。接着，我给她提出了夫妻“和解”的方案：“挽救婚姻必先认识自己的问题，然后改变自己的态度和与丈夫相处的方式，真诚道歉，不再查电话，不要得理不饶人，过去的事就让它过去，关键是朝前看，等丈夫回家多关心和温暖，用宽恕的心去给丈夫爱，来营造家庭的港湾。”
过了些天，我再打电话给王进行回访，她欣喜的告诉我，丈夫已收回分居协议，并表示和那女孩一刀两断，夫妻俩终于结束对峙，重归于好。
 
老公偶尔出轨  妻子心生反感   
说话常常带刺  夫妻关系濒危

5月上旬的一天，咨询师刘奕君接到一位姓陈的女士打来的电话， 她年愈40，大学本科学历，已结婚20年，老公事业有成，对她也很好，可是去年却跟一位年轻未婚女子好上了，还发生了两次性关系， 老公难以收场才告诉她。虽然老公认了错，表示不愿离婚，承诺不再与那个女人来往，并且也做到了，可陈女士却无法释怀，难以自拔，一想到她老公这段婚外情就很不开心，内心顿生反感，如鲠在喉，说话总是带刺，更不想和丈夫同房，她说：“我不想要，我们一年没有过性生活了。”
刘老师首先明确的告诉她，这是典型的“婚外情后遗症”，然后对症下药，给她开出了“心理处方”：
1、生命长河，谁能担保一点不能出错？丈夫偶尔犯错，已认了错，你就要给他改正错误的机会。
2、揪住丈夫的错误不放，说话带刺，出语伤人，这样下去不是解决问题的方法，要调整认知，尝试接受，不要老是去揭过去的伤疤，不说不利于弥合夫妻感情的话，学会宽容，重建信任。
3、用改变角度的心态，从人性本能的角度去看待丈夫出轨这件事，消除反感心理，尽快恢复正常的夫妻性生活。你丈夫正值壮年，不要因生理需要得不到正常宣泄而再次将他推向别的女人的怀抱。
 
 

愚昧无知导致情绪失控
态度粗暴致女命丧黄泉

       三岁的女孩莹莹疑遭生母毒打致死一案目前在深圳引起了全社会的广泛关注。１０月３１号晚，刘启蓉作为深圳市市民情感护理中心的心理咨询师，参与了深圳电视台“第一现场”对此事的报道。我觉得有必要理性分析并深入探讨这起严重家庭暴力事件背后的成因以及带给我们的启示。
 莹莹的母亲是一个典型的农村妇女，年纪轻，只上过小学三年级。在莹莹八个月的时候，她就丢下女儿，来到深圳打工。她一脸稚气，缺乏一个做母亲的基本素质。她曾在深圳一家制衣厂打工，怀孕后辞工，家里的经济来源主要靠丈夫刘某每月１０００来块钱的收入维持一家人的生活。作为一个怀孕的女人，她需要关爱，本想女儿的到来给自己增添一点生活的乐趣，但女儿的不服管教让她头痛不已。因此，她把所有的不快乐都发泄在女儿身上，这个无辜的孩子成了母亲对现实不满的发泄物，成了她渲泄不良情绪的出气筒，成了这场家庭暴力的牺牲品．
     莹莹八个月大的时候，洪某就把她丢给了家乡的婆婆扶养。当她三岁多被母亲接到深圳的时候，她根本没有与母亲建立起基本的亲密感和信任感，母亲在她眼中是陌生的，她们之间没有一个良好的亲子关系的互动。在洪某眼中，莹莹饭不好好吃，觉不好好睡，不讲卫生、不听话、不服管教，她以一个成人的眼光来要求一个三岁大的孩子。当遇到孩子不听话的时候，她不是采取积极正向的引导，而是用责备打骂甚至“掐、捏、推”甚至更过激的方式来对付孩子。
     可怜的孩子,愚蠢的母亲,无爱的童年,早逝的生命!纵观莹莹受伤致死一案的整个过程，既有家庭暴力的因素，也有移民家庭的社会心态问题，是个案，也是共案，尽管“保护儿童．让孩子健康成长”此等口号一直在提，可打骂儿童、虐待儿童的案件却时时在上演和发生。在我们的特区深圳，今年以来，就发生了三例虐待儿童致死的案件。前不久，１０岁的女孩不听话被父母用衣架活活打死。在公明，５岁的女童因站着小便而被父亲活活打死。这些令人发指的虐童事件，不能不引起大家的广泛关注。那么，如何才能做一个合格的父母？在生活中如何与孩子互动和沟通，如何建立良好的亲子关系，是值得我们每一个人探讨的问题。
妻子出轨不认错，想到离婚又害怕
我该怎么办？

我与妻子结婚九年了，感情一直很好。我们有一个八岁的儿子，因为工作调动，这两年我与妻子两地分居。两年前我发现她出轨，是跟她的上司．刚开始问她不承认，直到后来我查了她的电话记录，她才承认。我很气愤．跟她吵，她什么都不说，也不跟那人分手。我说他跟你只是玩玩的，可是她不信，后来我为了证明给她看，约那个人出来，当然我很冲动，打了他，事情闹得很大，惊动了110。可是她仍然执迷不悟。
你说我一个在公司里做行政管理的人，与那么多的人都可以沟通，却没办法与她沟通。那次事情以后，我有一年多不停地收到骚扰信息，我认为就是那个人为了报复我发的信息，可是我找不到证据。我老婆还不相信他会这样做。我们不停地争吵，我想到要离婚。可是我父亲却不同意。现在我们的生活简直是一团糟，孩子也不得不送回老家去读书了。
我想到离婚又害怕，你说我该怎么办？这一年多我也试着与老婆沟通，跟她谈过很多次，可是她就是不听，还说我不给她支持。她在公司里人缘极差，每次与人发生争执，都是她不对。回来我说她，她还跟我发脾气，她本来就做的不对，我还不能说她。她做事出轨，我还无法与她沟通，这是什么世道？我们现的夫妻生活也没有了，是我不行了，我一看见她就提不起兴趣，你说该怎么办？有时真恨不得死了算了。
建议：你应该停止对妻子的一切指责，无论出轨、还是人际关系不好，尽管都是她的错，但不要再没完没了责怪、理怨、批评，这是你们无法沟通的重要原因。在和缓关系的基础上，与妻子在要不要维持这个家的根本目标上很好沟通，如果她不想要这个家了，你就要反思，为什么？如果你还要这个家，你就得改进自己，让妻子回心转意。假如你们双方都不想维持了，当然只能选择离婚。从你的来电中可以看出，你既不想离婚，又找不到解决办法而苦恼，而你的妻子实际上更痛苦，工作中与同事相处不好，回家又受你批评，这是她与上司关系不断的重要原因，她只有这个渠道才能得到一些安慰。为了改变这种状况，你就要改变自己，多关心一下自己的妻子，给一些指导和帮助，使她从人际困扰中走出来。当她能体会到你的爱时，你们俩的关系才会有转机。
 
我想和别人说话，
为什么开不了口？

都说不要与陌生人说话，可是不与陌生人交谈，我怎么会有熟人呢？又怎么会有朋友呢？
                                                                                             
     小张烦恼的是，每回见到公司领导，或者同事，都是别人先同他打招呼，而他却不知怎么回事，一看见领导或者同事，本想上前问候，却脚步移不动，甚至呼吸紧张，连一个字也说不出口。同事们都觉得他高傲，不好接近，越想解释，就越紧张，甚至连说话都口吃了。时间长了领导对他有看法，他拼命工作也改变不了领导对他的看法了，没有办法，只好换工作。
    
     这次到保险公司做业务员。在应聘这份工作之前，小张就想好了，一定要用自己的行动让自己的状况好起来。他在业余时间里研发一套软件，有利于提高大家的工作效率。他印刷出来，每个科室分发，希望能得到同事们的回应，更希望能因此有机会与人交谈。
一个星期过去了，他满心期待着；两个星期过去了，他还是希望着；三个星期过去了……
小张想去问问同事们对他的传单有什么意见，可就是开不了口，他害怕别人笑话他自找没趣，他害怕别人根本不理会他，他害怕的东西太多太多了，他根本无法知道，究竟是什么让他这样不懂表达自己？
                                                                                                                   
为了提高自己的口才，小张勤奋学习，看了许多关于演讲与口才方面的书，没有人的时候，他一个人演练，达到了收放自如的地步，可是一有人，他的老毛病又犯了，他还是不能开口说出第一句话……他对自己彻底失望了。有什么工作能不跟陌生人说话？随着年岁的增长，又有新的问题在眼前了：面对自己心爱的女生也无法表达，任凭心急如焚，可是嘴就是张不开呀!
 
我帮他分析找寻：第一次开口说话感觉很尴尬是什么时候？那时采取了什么措施？是回避还是改正？生活中这样的情况很常见，有时自己在无意中犯了事后想来是很低级的错误，引来了一些本来并非恶意的笑。误以为他们是在嘲笑自己，以后开口说话时就会多些顾忌，少些自如，时间长了自然就不想说或者不敢说了。
 
建议：可以找些特别陌生的场合，不与自己的工作有关联的地方，不会引起不良后果的场合或人，比如公车地铁里的乘客，比如商场里的收银，试着赞美别人。记住，没有人会拒绝赞美，当你的赞美让对方开心时，体会一下你是不是会更加开心呢？我有过亲身体验，那种感觉很奇妙!赞美也是一种技巧，多多学习，多多赞美，你会发现生活很美，你也很美，一切都很美妙 !沟通更美!!好了，在想到和得到之间，还要做到。你马上就来做吧。

大学生爱上了锅炉工，为他做了一切，
今天他却说已受夠了，硬要和我离婚
      姚刚  心理咨询师

      我和他是在同一个单位上班的时候认识。我在城市长大，我母亲是医生，父亲也是大学生。单位里有很多男孩子追我，我并没有放在心上。他是从农村来的，一个高中生在单位烧锅炉，虽然每天见到他，我对他并没有多少印象。有一次我去锅炉房打开水，他直直对我说：“你还没有男朋友吧，我做你的男朋友，好吗？”我忘记了我当时怎么回答他的，但被他的大胆和直率吸引，还有他的个头，有一米八几。
    我很享受在他面前的优越感和对他的同情，我后来真的成了他的女朋友了。他家里穷，兄弟多，我不停地给他买衣服和其他生活用品。结婚、买房等一切重要的大事，都靠我的关系和能力，基本没有他插手的份。 婚后的生活很快就进入平淡，家里的大小事，做饭、洗衣、打扫卫生、换煤气，给他和孩子办理户口,均由我打理。我把家里收拾得一尘不染，也把他照顾得无微不至。女儿生下来后，我们都把注意力投向了孩子。我们之间很少交流和沟通，性生活也越来越少，现在基本上不过性生活了。
    我们之间发生矛盾，主要还是在来深圳以后。我们按揭了房子，他母亲到深圳来，一直住在哥嫂家，因为和他嫂嫂产生了矛盾，说要到我们家来住。我考虑到他母亲习惯不太好,就没有答应。他对我大发雷霆，之后就不理我了。冷战了一段时间后，他提出要和我离婚，反复对我说，“我受够了”。
   在这之前，他已经闹过多次离婚，每次找出各种理由，我知道他离不开我，不答理他，事情不了了之。但这次和以前不同，他离婚的意思越来越坚决，那天晚上，他又拿出协议书，要我签字，说什么“只要离婚，我什么条件都答应你！”“只有你签字了，我才能舒一口气......”
    我们越谈越僵，他的态度越来越强硬，我那天晚上一夜未眠，我被他的绝情而伤心透顶，我无论如何无法面对离婚，我决定以死了之，一大早，我给他留了一张字条，让他带好孩子，告诉他我不回去了，就慢无目的地出了门。
   失魂落魄地在大街上转悠了几个小时，在绝望中忽然想起了以前在第一现场看到的88851085情感护理中心电话, 就打电话过来，想不到你们这样热心,还约我过来面谈。我和你们谈了这么久，感觉好受了好多，要是没有你们，我不知道今天晚上我该上哪里去，我不知道我还能不能回去。
   点评：
   这是一个出色的女性，干净，利落，能干，强势，受过比较好的教育。这些年来，她在不知不觉中在丈夫面前扮演了一个母亲的角色，丈夫在享受和依赖“母亲”的同时，随着时间的推移，他心里越来越不满意于一个什么事情都代办的“妈妈”。
   她是为他、为这个家付出了一切，但她没有重视、关注丈夫的感受。对一个出身、学历、职位、能力都低于她的丈夫来说，他最需的爱是平等与尊重，他最不能接受的是忽视他的存在，而她的大包大揽、无微不至恰恰伤害了他的自尊。她自认为对他的爱，正是他不能容忍之处。爱不是强加于人，而是设身处地为对方着想。爱是智慧、艺术，需要反省、学习。
 
数落缺点伤感情  结婚争吵无尽期

5月上旬的一天，湖南的简小姐给情感护理热线打来电话，她说：“我和丈夫结婚七年，生有两个孩子，七年来，我们经常磕磕碰碰，从没停止过争吵。人家说婚姻有七年之痒，可我们是年年都痒，三天两头吵架，根本没办法沟通。”
接听热线的咨询师刘奕君问她：“那你们到底是因为什么吵呢？”
对方回答说：“他这个人就是文化素质太低，初中没毕业，性格内向，能力差，做什么什么不成。在这个家里，无论什么事，工作、家务，大事小事都是我来做，不论学识、能力水平，我都比他强，我就想不明白，自己当初就怎么嫁给了她，你说他吧，他还不服气，说我个性太强，脾气不好，话太多，爱唠叨...”
刘老师听到这里，明白了是怎么回事，于是开导她：“你们夫妻俩的个性、文化差异确实很大，可你们就这样争争吵吵也过了七年了，还有了两个孩子，难道他身上就没有一点能值得你肯定的吗？”“他心地善良，忠诚，跟他有安全感。”简小姐几乎是脱口而出。“是啊，看来你还是能看到他身上的优点，可是话从口里说出来的时候怎么全都是数落他的弱点、缺点而没有半点优点了呢？”刘老师接着说：“第一，你不能一味的拿他的弱点说事，一味的说他的弱点，必然伤他的自尊，一个人自尊受到伤害了，就必然要反击，所以你们才经常吵架。你说你们沟通不畅、没办法沟通，其实不是没办法，而是你不想办法沟通，或者说沟通的方式不对，你总是指责对方，揭对方的短，刺激对方，那样不叫沟通，而是排斥。你可以试着改变一下沟通方式，对他要多肯定，多说说他的优点，多鼓励，这样也许会有意想不到的效果。第二，你丈夫的学历低，但并不代表他的能力也差，一个人学历与能力没有必然的联系，能力是可以锻炼提高的。你在家里大包大揽，大事小事都是你一个人做了，职责不分明，没有边界，根本不给他锻炼的机会，那他的能力怎么提高呢？”
经过一番开导，简小姐领悟了夫妻间要相互尊重、相互鼓励的道理，表示今后要试着向这方面去努力，处理好夫妻关系，建立和睦、幸福的家庭。
 


一个年轻的公务员，
在钱色诱惑中挣扎


王先生，30岁，未婚，是福建某市执法机关的一名公务员。他在来电中称，在家人、朋友和大多数同事面前，自我形象绝对是正人君子；但自己内心却充满了困惑，而无人可以诉说。
王先生有一女友，已相处多年，感情平稳，对方和家长都在催促着自己尽快成婚。可是，他却对此毫无期望，甚至慢慢觉得连和女友做爱都是例行公事，毫无兴趣。更重要的是，王先生认为自己精力旺盛，是个非常好色的人，喜欢各种不同类型的女孩子，由于工作纪律的约束，不能随便出入欢场；但自己仍然顶着风险在不同的社交场合结识不同的女子，甚至也会和在工作的过程中结识的女子发生性关系。对此，王先生认为人的天性使然，所谓爱与不爱，都不是真实的，而婚姻本身抹杀了人的本性，婚姻就是不合理的，想起守着一个女人过几十年的日子，就觉得很可怕……但苦于父母传统观念的压力而承受内心的煎熬。
另外一方面，王先生的特殊职业身份，不可避免会遇到受贿的事情，对此，他认为受贿是理所当然的，并不是自己真的要去受贿，关键原因在于，总觉得没有足够的经济保障。何况，无论领导和同事，在自己的眼睛里都不是那样光辉而正面，几乎人人都有方方面面的问题，否则怎么会有那么多贪官前赴后继呢？这种情形下，自己情愿亏国家、亏单位，也不愿意亏自己和朋友。在朋友面前，自己绝对是一个非常豪爽大方的人。可王先生为自己的人格分裂而苦恼，在欲求满足之余感到空虚，不知道未来的前景是什么，疑惑自己能这样过一辈子吗？
   咨询师点评：
  1、现代社会已经转化为物本位的社会，与之相匹配的现代文化和观念，不断地在刺激和膨胀人的欲望。当很容易地可以用钱来购买、用权力的潜规则来交换到需求的时候，很多多人开始反省，我们的心灵在撕扯和分裂中变得更加地空虚。
  2、有人比喻，对于我们的心灵而言，如果仅仅追求的是物质满足和感官刺激，就如一个口渴的人，以喝饮料的方式来解渴一样，一方面我们会越来越依赖于饮料带来的短暂的快乐和刺激，另一方面，我们会变得越来越不耐烦，越来越不安。
  3、人的持久和持续快乐，一定来于对欲望适可而止的节制，来于对一定的道德守望的心安。
  4、王先生的苦恼在现代社会有一定代表性，他感觉苦恼是反省的开始，这也许是好事。
 
     
被逼绝路、几动杀机
一位中年打工者的辛酸经历


9月24日上午，朱岭咨询师接待了一位从关外赶过来的来访者。
   他说，我在一家眼镜厂上班，厂里养了两条大狼狗，我上夜班时，被咬过两次。 这天我又被排到夜班，于是提出不想上夜班，厂方以“不服从工作分配”为由辞退我，并要求我在“声明是自己要求辞工”的文件上签名。
我坚持没有在声明上签名，但是厂方不听我的辩解，只赔付了我一个月的薪酬，就硬把我辞退了。为了讨个说法，我天天往街道办事处跑，工作人员却这事那事，一推再推。为了解决生计，我就在等待裁决的间隙，骑自行车在公交车站拉上下班的客人。有一天在拉客途中，遇到四五个人，围着我张口就要收多少多少元钱的“保护费”，我哪里来那么多钱啊。他们就恶狠狠地打我，我只好答应他们改天上缴500元钱保护费。郁郁中回到家里，不仅悲从心起，强烈的报复他人和自杀的想法油然而生。我转身来到厨房，拿起菜刀，到门口又犹豫了，然后又拿起......毕竟有些年龄了，有家庭有老婆有孩子.......
过了一段时间，终于得到工厂给我的赔偿六千多元钱，除去律师费用两千多，所剩不多。没有工作就没有收入，呆在家里看老婆的冷面孔，心里也不是滋味。但是找了好几家公司，一看我的年龄，就找理由拒绝我。想一想上世纪八十年代初就来到这个城市，当时正在建国贸大厦。你看现在，城市建设搞得这么好，可是我们没有文化的人，只会打工，年龄在一天天增长，人生却一事无成。
这几年来，我好多次想过，了结自己算了，曾经去打听过有没有卖肾的地方。也想去杀人，谁给我多少万元钱，我杀个谁，把钱留给家人。我人生的路在哪里？
     咨询师感言：
     他们，一批很早就来到这个城市的打工者。他们，付出了自己蓬勃的青春陪伴着这个年轻的都市成长。可他们渐渐跟不上这个城市矫健向前的脚步，他们已青春不在。
     为什么当老板的那么无情又无理，对于弱势的他们肆意欺凌？为什么有关部门的工作人员那么冷漠和推诿，不能尽职地主持公道，维护他们的权益？为什么我们的社会保障制度依然不健全，对这样一批与城市共同成长的建设者，面临淘汰绝境时不能提供应有的保障？
所有这些，都已超过了情感护理的范围。我们只能在情感上给以关怀、同情、理解、接纳、鼓励、劝慰，以避免悲剧的发生。幸运的是，他在最绝望的时候，能够听取我们的意见，以理性对待发生的一切。我们生活的目的是为了解决问题、过得更好，而不能赔上自己的生命、更不能报复杀人来泄愤，这样对自己、对家庭、对社会都无益。活下去，总有机会。
     最近，中心再次打电话回访，得知他已经回到遥远的老家，在哥哥家住了几天后，他只身一人到了一个没有人知道的地方。我把这篇文字读给他听，电话那一边，传来一个男人的阵阵的抽泣声：“我在父母面前也没有哭过，我真的很感谢，谢谢你们的理解，谢谢你们的关怀。”
    我们在心里，也默默地祝愿他，愿他能够平安，愿他能够保重。
 
女大学生怀孕被抛弃不想再活
经辅导才认识不该对男友死缠

九月底的一天，情感护理中心铃声响起，我拿起听筒，电话那头传来一个柔弱的女孩哭哭啼啼的声音：“我姓陈，今年22岁，是个大学生，我的男友不理我了，我找不到他，我现在在医院里，不知道该怎么办好，我真的是不想活了，干脆死了算了！”我一听心里就紧了起来，便很亲切又温和地和她聊下去。
                   
从陈小姐的哭诉中，我了解到：陈小姐在一年前通过朋友认识了男友俊，刚开始彼此感情很好。可是，不知从什么时候开始，他们常常吵架，俊也常常很晚才回来，而且让陈感觉到他越来越不在乎自己了。
今年四月，陈感觉身体不舒服，医生告之是怀孕了。陈只好决定做引产手术。陈小姐哀怨地说，“在家修养的日子里，我们的吵架更频繁了，他甚至有时不回来住。每当这样，我就拼命地打他电话，渐渐地他越来越不耐烦，我就忍不住一次次和他理论、争吵。”“现在他是第三次离开了，半个月过去了，我找不到他。我每天都沉浸在伤心、难过中，什么东西也不想吃，昨晚凌晨一点钟时昏过去了，后来迷迷糊糊觉得不妥，挣扎着起来给120打了电话，直到被送进了医院……”
                      
我说：“你知道吗？我们所有的行为本质上是：逃避痛苦，追求快乐！他这么想逃避你，一定是他和你一起的时候不快乐，甚至你让他感觉到很痛苦了。”
陈：“是啊，我觉得我是太自私，太幼稚，别人都骂我，我还厚着脸皮缠人，我自己都觉得我有病！不过，他似乎也是这样的人，他也很孩子气，贪玩，花心，没修养，没责任心……”陈数落了男友一大堆的缺点。
刘：“哦，真是很差劲哦，哎，这样的男人值得你托付终身吗？你要是死了，他会内疚多久？也许他很快又爱上别的女孩，非常开心呢，你用自虐的方式去惩罚别人其实是很愚蠢的。”
     陈：“其实，我真没想到要和他一辈子呢，他这样的男人，哪个女孩和他一起都会倒霉的，我现在也想好了要和他分手，只是希望能好聚好散，不是弄得我那么惨……
刘：“恭喜你！你终于可以很理性地分析你们的感情了，其实，你那么年轻，正是花样的年华，聪明伶俐的大学生，假如你能从这段感情经历中获得成长，让自己的个性更加完善和成熟，能为自己负起责任，我相信将来你会有更好的男孩欣赏你喜欢你的，记住：爱是一种能力！一个人要先学会好好爱自己，才能好好爱别人！”
              
 忍受带来难受，勇敢才有尊严
 
  个儿高挑、容貌秀丽的她，让人怎么也想不到在家中正遭受着老公的暴力！
  四十岁的她鼻梁上架一幅眼镜，看起来比实际年龄年轻。她告诉我，经人介绍，从西北小城嫁到深圳，婚后经常受到老公的打骂。他是北方人，性格比较直爽，思维比较简单。有时候，（删去两字）看来一句很平常的话和一个很正常的举动都会引起老公的猜疑和数落，一些鸡毛蒜皮的小事都会招来一顿打骂。比如，老公堂妹找了个男朋友，作为嫂子的她随口说了一句“这人不错，你赶紧嫁掉吧”，被堂妹传至老公耳中，大骂“你安的什么心，想笑话我妹嫁不出去呀！”，一顿打骂让她委屈得有口难言。还有，吃饭时给老公一个皮蛋，他泼然大怒：“你给我一个皮蛋，想饿死我？明明知道我不够吃！”随即大怒摔碗筷等等。生活中的的这些小事不胜枚举。现在金融危机生意不好，作为小企业主的老公脾气更加暴燥。如今，家里的桌椅板凳、杯盘碗筷还有门窗都成了老公发泄时的牺牲品，她的腿上、胳膊上都留下了老公施暴后的伤痕，有的已经结痂。
  咨询师问她：”你的婚姻生活既然过得这样没有自由和尊严，你怎么就没想到和他分手呢？”
  她想了想，支支吾吾地说：“我这么大年龄了，离婚了也不好找。”同时告诉我，最主要的是担心年老的父母为自己操心，也怕家乡人笑话。
  案例分析:这是一起典型的家庭暴力案例。从她的描述中，我们看到了一个性情古怪、心胸狭隘、脾气暴躁的男人形象，这个男人不但不懂得疼爱老婆，而且常因为一些家庭琐事对老婆非打即骂，爱猜疑，小心眼，认知上存在很大的偏差。如果想修复夫妻关系，丈夫一定要配合咨询和治疗，要挖掘其背后打老婆的真正原因和动机，是性格缺陷、个性使然？还是另有隐情？抑或打老婆仅仅是一种外在表象？只是一种投射和发泄？其成长过程曾有过深深的创伤?从而调整老公的认知,才能改善对妻子的态度。此外，面对这样的老公，她的沟通方式和应对策略也需要改进，不能因为碍于面子而一味忍让屈从，特别是在第一次遭受家庭暴力的时候就应该勇敢地面对，否则让男方觉得软弱可欺，更加变本加厉，从而一而再再而三地伤害自己，许多时候，我们鼓励女方拿起法律武器，捍卫自己的尊严和权利。即使离婚，也不要害怕和胆怯。要知道一味地忍受就会让自己更难受呵！
    
三个小时的咨询，让她很受启发。几天后，我收到一条短信：老师，谢谢你的帮助，我现在已回到老家，想静一静，我会好好安排自己的生活的，你放心吧，谢谢你！


老公似有外遇，妻子下最后通牒
婚姻面临崩溃，经咨询才了真相


   孙太太与先生感情较好，虽先生性格内向，不爱说话，平时沟通不多，但彼此间算是比较默契。双方都有稳定工作，今年年初房子供完。当松一口气时，孙太太发现平时上网颇有节制的先生突然迷上了网聊。与此同时，平时晚上不爱外出的他，也经常找借口出去。更令孙太太气愤的是：先生工资账户的钱在不到一个月的时间消失了近5万余元，当她追问钱的去处时，先生竟三缄其口。孙太太从先生的各种迹象中推断肯定是有外遇了。失望至极的孙太太在与先生多次争吵后，下了最后通牒：要么说出来，无论发生什么事，自己都会以最大的宽容接受; 要么就离婚。眼看最后的期限就到了，先生没任何动静，孙太太急了不知该怎么办，于是打来电话找到林晓红咨询师。
     
在引导孙太太的各种激烈情绪缓和下来后，我们的聊天才开始展开。孙太太开始回溯她从恋爱开始至今为止的婚恋过程。随后还约访了她的先生。
 孙太太成长于健康大家庭，性格外向，做事干练。先生成长于离异家庭，内向沉默，自尊心强。而内心深处，表面强势的孙小姐，极其渴望先生的温柔和呵护，而处于弱势的先生，内心强烈的渴望被妻子尊重，活出男人的感觉。彼此都不懂对方内心的真正的情感需求，但因为供房的压力，深层的情感需求被压制。一旦解除供房压力，手头有多余资金，在已形成的固定的婚姻模式中，先生没办法改变太多，因此想在经济上有所作为。此时，遇到了以前的老乡游说他加入一个传销组织，于是发生了之前的这一连串的事情。孙先生本想着瞒着妻子等明年钱翻倍赚回来后给她个惊喜。不料太太过份“敏感”要求他说出原因，自尊心受到更大的挫折。孙太太离婚的最后通牒，引发他最深最痛的被遗弃的创伤，也关闭了他最后的理智之门，一副听天由命的心态，最后导致婚姻面临崩溃境地。
听完我的分析，孙太太不禁潸然泪下，回想起先生之前对他的种种好，在别人面前赞自己的老婆漂亮有能力，想起先生有时候象倔强孩子般无声的对她凡事自作主张的抗议，想起他在半夜梦醒时，紧紧抓住她的手时说的话：“老婆，你不要离开我、、、、、”
最后，我告诉她：配偶既要象自己的孩子般疼爱，又要给他大丈夫般尊重，你就会知道他最想要的，在给予的同时，你也会发现你也得到了你最想要的、、、、、、孙太太带着激动的心情说自己知道该如何做了。经过这次咨询，让我更清晰以下两点：
1、不要在问题的层面去试图解决问题，问题只是冰山的一角，所有问题的表象下都隐藏着各种深沉的情感因素。
2、婚姻及家庭对塑造人的重要性，既关乎个人的幸福又也关乎社会的和谐。